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• Los clientes tienen un plazo de 10 días hábiles desde la fecha de recepción del producto para solicitar una devolución, conforme a la Ley N° 19.4961.
  
  

• El producto debe estar en su embalaje original, sin daños y con todas las etiquetas y documentación incluidas.
• No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido usados o manipulados más allá de la mera comprobación del bien.
• Los productos perecederos, como alimentos, no podrán ser devueltos si han sido abiertos o manipulados por razones de seguridad alimentaria.
  
  

• Para solicitar una devolución, el cliente debe enviar un correo electrónico a contacto@eurovending.cl con el número de pedido y los motivos de la devolución.
• Eurovending proporcionará instrucciones detalladas para el envío del producto a devolver.
• Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo en casos de productos defectuosos.
  
  

• Si el producto es defectuoso, Eurovending se encargará de la sustitución, reparación, descuento económico o, en último caso, la resolución del contrato de compra sin coste alguno para el cliente.
  
  

• Una vez recibido y verificado el producto devuelto, Eurovending procesará el reembolso utilizando el mismo método de pago empleado en la transacción original.
• El plazo para la devolución del importe será de hasta 14 días hábiles desde la recepción del producto devuelto.
  
  

• Para cualquier consulta o solicitud de devolución, los clientes pueden contactar a Eurovending a través del correo electrónico contacto@eurovending.cl o llamando al +56 2 29272403.